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春运回家插了个充电枪,被索赔200万逼上热搜 在线试读
无视围观喋喋不休的谩骂。
我很快找到电桩上的客服热线。
像抓住救命稻草般,没有任何犹豫就拨打了过去。
“您好,我这边使用贵司的充电桩后车辆发生损坏,怀疑是充电故障所致,需要贵司提供相关后台日志文件。”
报完位置和充电桩编号,听到客服说很快会有工程人员来对接处理后,我松了口气。
女人来到我面前。
神色虽然复杂,语气却还是从容淡定。
“事到如今你还想着推卸责任,我劝你还是别白费心机了。”
围观的人群也斥责声不断。
“真是没见过这么不要脸又没脑的。”
“还妄想充电桩公司帮她扛这200万的雷。”
可我恰恰就是想证明充电桩没毛病。
我没再说话,安静站到一旁。
同时调整了一下胸前的运动相机。
漫长的半个多小时后。
一个小伙子带着笔记本匆匆来到现场。
趁着他调取分析日志的空挡,我悄悄拍下了女人的车架号,发给了一个做新车代理的同行好友。
老李,这辆车的车主说她是一个月前买的新车,可我看了挡风玻璃的出厂日期却是一年前,你帮我落实一下。
信息刚发完,技术员的结论也出来了。
他紧锁眉头一脸疑惑。
“根据后台显示,充电桩工作正常。”
“它在您接入车辆后正常工作了0.秒后,便因车辆的回馈信号自动切断了连接。”
我立刻追问。
“那您的意思是车子的损坏并非是充电造成的?”
他点了点头。
“基本可以确定不是充电造成的。”
果然,是这辆车有猫腻。
现场再次躁动。
“不是吧,这么狗血?”
“难道真有人开着豪车出来碰瓷?”
众人看向女人的神情都变得诡异。
女人顿时脸色煞白。
连退几步后突然像想到什么,迅速打了个电话。
数分钟后她挂断电话,恢复了之前的从容。
她走到技术员面前,冷冷问道:
“你刚刚的分析,是代表你们公司还是个人?”
接着她举起手机对准技术员。
“我需要你明确用大白话再重复一遍你的结论,如果因为你的误判导致这个肇事者逃责,我将追究你和贵公司的法律责任。”
果不其然,这女人还有后手。
技术员闻言咽了咽口水。
支支吾吾许久后才再次开口。
“这……这数据的确可以证明车子的损坏与我们的充电桩无关。”
“可我没法确定是不是充电的人误操作,或者车辆本身的问题导致的损坏。”
技术员的话改变了现场的风向。
“搞半天还不是回到原点?”
这时一个眼镜男突然冒出来。
“不,技术员不是已经说得很清楚了吗?”
“车子损坏不是他们的问题。”
“那原因只能出在这位沈小姐或者这辆车本身。”
“咱们用常理推断一下,是一辆价值200多万,落地一个月的豪车无缘无故自己损坏的概率大,还是一个精通新能车构造和操作的销售人为损坏的概率大?”
眼镜男表面反问实则指控的话语,如野火般迅速在人群中蔓延。
几乎在瞬间,所有手机再次对准了我。
“好阴险的手段,我们差点就被她带歪了。”
“销售就是销售,一张嘴随便颠倒黑白。”
就在人群不停攻击谩骂我时,眼镜男默默退了出去。
我清楚看到他和那女人交换了眼色。
这也印证了我刚刚的猜想,这女人刚刚就是去求助了。
恰在这时,老李回信息了。
点开对话框后我的手指却僵住了。