主角是抖音热门的现代言情《失业后靠听懂群众心声的能力，我成了金牌调解员》，是近期深得读者青睐的一篇现代言情，作者“佚名”所著，主要讲述的是：在家当全职女儿半年后，我不得不去社区服务中心当个打杂的临时工。上班第一天，刚进门就看到一个头发花白的大妈用力拍打着窗口，整张老脸气得通红。“你们街道就是在为难我个老婆子，哎哟喂！”负责接待的同事一脸无奈，“王大妈，不是我不给您办，而是您给的材料不全，无法申请特殊补助……”我刚想走远点，脑子里却炸出这位王大妈的心声：【要是申请不到这笔补助，儿子这个月的房贷可怎么办？】【这死孩子非要学人家做生意，把钱都亏完了，现在申请不到这笔钱，我们娘俩就要睡大街了！】...

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这等您。”
我递给她一张写着我电话号码的纸条，“要是您找不到路，随时给我打电话。”
王大妈小心翼翼地把纸条收进包里，脸上的皱纹都舒展开来：“好，好，我一定准时到！”
“小姑娘，你是个好人，等你领导回来了，我一定向他好好表扬你，让他给你涨工资！”说完，王大妈火急火燎地走了。
看着她步履轻快离开的背影，我长长舒了口气。
3
下午，同事们都去摸鱼，只留我一个在办事大厅。
一位坐着轮椅的老爷爷缓缓滑进大厅，他环顾四周，眼神有些迷茫。
这个残疾证年审到底该找哪个窗口啊？儿子说的一进来就是，是哪个？
我站起身，朝着老爷爷的方向走去。
“爷爷，需要帮忙吗？”我蹲下身，让自己的视线与他平行。
老人抬起头，他穿着洗得发白的旧军装，虽然已经褪色，但纽扣扣得一丝不苟。
“我是这里的工作人员，专门帮助大家办理各项业务的。”我保持着微笑，“您是要办理残疾证年审吗？”
老人的眼睛亮了一下，随即又黯淡下去：